«Дайте мне точку опоры — и я переверну землю»
(Архимед, III в. до н. э.)

Диакон Дмитрий Николаев, один из заместителей главы Синодального отдела по делам молодежи УПЦ, занимающийся информационным сопровождением волонтерской работы, администратор пользующего популярностью сайта «Молодость не равнодушна!» и еще нескольких молодежных ресурсов рассказал о том, каким образом достигается высокий уровень их посещаемости и в каком направлении существует намерение развиваться.

— Отец Дмитрий, предлагаю начать с того, чтобы рассказать предысторию Вашей волонтерской работы? Какие занятия были у Вас в жизни до того момента, как Вы пришли в Ионинский?

— По профессии я инженер-электромеханик, технолог. Однако, в начале девяностых годов при развале СССР, профессия эта обесценилась, и пришлось работать не по специальности. По второму образованию, которое пришлось получать уже в процессе работы, я — менеджер. После института, первых лет работы и приобретения опыта, я довольно долго работал на руководящих должностях. Был и коммерческим директором, и заместителем директора литейного завода. А после 17 лет работы, в 2008 году закончил светскую карьеру. Дальше работать уже не хотел и не мог на этом поприще. Полностью перегорел или лучше сказать, вырос из этого. Да и возможность безболезненно существовать к тому времени уже была. Я ведь все-таки много и успешно работал. Так получилось, что этап самореализации в плане карьеры и в плане денег, я прошел. Это уже в прошлом. Уже нет амбиций, нет желания управлять людьми, властвовать, доказывать себе и другим что-то. Есть просто желание работать и заниматься тем, что нужно людям и интересно.

— Что послужило поводом для того, чтобы заняться волонтерством?

— Волонтером я стал, казалось бы, случайно. Хотел пожертвовать некоторую сумму денег за своего покойного товарища. Он был сирота — родители погибли на фронте. Был он уже старенький, а жизнь прожил тяжелую, но заслуженную. Он был шахтером-взрывником на севере и еще воевал к тому же. Я вот искал, кому передать деньги за упокой его души. Думал, что надо бы на детский дом пожертвовать. Это было в 2005 году. Нашел в Ионинском монастыре объявление. Позвонил. Познакомился. Предложил помочь, отвезти купленное в детский дом на машине. А потом увлекся, и остался в этой теме.

— Чем Вы сейчас занимаетесь?

— Как и прежде являюсь админом сайта «Молодость не равнодушна!», а с недавнего времени еще и сотрудником Синодального отдела по делам молодежи. Как волонтер и член Братства преп. Ионы Киевского езжу в Васильковский интернат, занятия провожу, экскурсии организовываю, помощь материальную собираю для детей-сирот. Сейчас планирую, если Бог даст, организовать программу по внедрению в воспитательный процесс серии тренингов по адаптации детей, их социализации, профориентации и так далее. То есть все, что связано с переходом во взрослую жизнь. Плюс к этому еще занимаюсь другими нашими сайтами.

— Сейчас разрабатываемые Вами сайты (molodost.in.ua, sinod-molodost.in.ua) пользуются популярностью? Как вы этого достигли?

— Да, посещаемость сайтов постоянно растет. В «Google Analytics» есть графа «Процент отказов». Там показывается, сколько человек за определенный срок посмотрело сайт. Допустим сто человек зашло и семьдесят из них отказались. Они зашли, глянули и ушли, поняли — это не то, что они хотели. А остальные остались и прочитали несколько страниц. Обычно отказы составляют шестьдесят — восемьдясят процентов. Для разных сайтов процент разный. Для форумов один, для интернет-магазинов другой, и т. д. Интересно, что у синодального сайта «sinod-molodost.in.ua» процент отказа меньше одного. Все, кто зашел, остались. Это говорит о том, что и сайт удалось наполнять правильно, и там, где распространяли информацию о сайте, была именно целевая аудитория этого сайта. Это вообще неплохо. Как и то, что все кто зашли, прочитали три—четыре странички, пробыв на сайте семь-восемь минут. Это очень много. Вся целевая аудитория синодального сайта там.

— Расскажите о Вашей работе над сайтом «Молодость не равнодушна!». С чего Вы начинали?

— У меня невидимая работа, организаторская. Есть какая-то задача. Необходимо улучшить дизайн или решить любую техническую задачу для программиста или веб-мастера, или что-то еще. Смотрю, как можно решить ту или иную задачу, кого привлечь, как мотивировать того или иного специалиста. При наличии средств было бы проще. Был бы заказ, техническое задание, бюджет. Ну а пока нет такого, приходится выкручиваться.

Хотя с весны этого года мы стали собирать средства жертвователей и спонсоров на поддержу проекта. И благодаря неравнодушным людям ситуация стала немного улучшаться. Спасибо им огромное за это!

В чем специфика моей работы заключается? Изначально, надо было придумать структуру сайта, создать его, а потом уж следить за его развитием. Чтобы все функционировало, чтобы дизайн был нормальный.

А начиналось так. В 2005 году, когда я искал возможность оказать денежную помощь, то отметил тогда интересный парадокс — у меня появилось желание помочь, а найти информацию, чтобы реализовать это свое простейшее желание, то есть просто передать деньги оказалось очень сложно. Это проблема на тот момент острая была — недостаток информации о том, кому требуется помощь, кто из волонтеров где, когда и чем занимается. И в церковной среде и в светской. В 2008 году, когда в нашей волонтерской организации — братстве преподобного Ионы Киевского — уже существовало несколько направлений работы, мы решили, что надо создавать сайт, который будет описывать нашу деятельность. Я тогда к такого рода деятельности не имел никакого отношения. Просто руководство сказало: «Ты будешь заниматься сайтом. Не умеешь? Никто не умеет. Научишься».

Основное время уходит на волонтерский сайт «Молодость не равнодушна!», сайт Синодального молодежного отдела, православный форум (forum-molodost.in.ua) и сайт о помощи сиротам (miloserdie.in.ua).

А ведь еще есть социальные сети, в которых и наши группы и бесчисленное количество родственных нам групп. И их тоже надо развивать и использовать каким-то образом — сайты через них продвигать, и идеи, и людей координировать. Это тоже занимает много времени. Здесь тоже не обойтись без помощников.

Наполнение сайтов — это вторая проблема. Редактор может сидеть и наполнять каждый день. А вот где искать, чем наполнять? Где эту информацию брать? Необходимо какие-то информационные потоки создать, какие-то перенаправить и т. д. В этом главная задача. Иначе сайт будет на низком уровне. Моей задачей было сделать так, чтобы сайт «Молодость не равнодушна!» среди молодежи пользовался бы спросом, на нем можно было найти необходимую информацию и читать его было интересно. За последние два года удалось эту задачу решить. Люди нам пишут. То же самое и синодальный молодежный сайт. Ему немногим более полугода. Используя опыт, накопленный по «Молодости», за полгода удалось сделать так, чтобы на синодальном сайте в день было три-четыре новости с Украины. При том, что там изначально пусто было и любую информацию приходилось добывать. Причина в том, что люди или не имеют никакой мотивации нам ее прислать, или просто между ними и редакцией не налажен контакт. А где-то просто движения и работы нет. И вот необходимы было потихоньку всех пробуждать. Надо же человеку как-то сказать, донести до него насколько это важно. Важно для высоких целей, важно для него самого. Надо же убедить и сделать так, чтобы у человека стимул появился. В общем, работа с людьми.

— И о самом сайте. С какой целью он создан? Какая тематика?

— Все, что связано с молодежью вообще и разными формами общественной, социальной, волонтерской активности молодежи. Но разумеется, что не политической активности.

Сайт «Молодость не равнодушна!» — специализированный. Его каждый читать не будет. Сайт для тех, кто готов пожертвовать кусочком своего времени и сил или небольшой частью своих средств. Для тех, кто готов к этому, и ищет возможность. Тем, кто хочет бескорыстно и с пользой для других где-то приложить свои усилия.

Идея была проста. У человека появился импульс, возникла идея, он залез в интернет, нашел наш сайт, нашел все многообразие возможных точек приложения для себя. Хочешь — съезди туда, хочешь — сделай то-то, хочешь — просто деньги перечисли. Выбрал то, что тебе по душе, — и исполни свое желание. Это одна из двух стратегических целей, которые мы себе ставили. Предоставить площадку.

Но сайт и для тех, кто только примеривается или интересуется этой важной стороной жизни. Это вторая цель нашего проекта — привлечь больше молодежи в волонтерское движение. У нас есть люди, которые пришли не через молодежку, то есть не через наши молодежные встречи и чаепития, а непосредственно через сайт. Мы это уже отмечали. Кто-то посредством сайта пришел и стал регулярно участвовать в каких-то делах. Значит, сайт работает!

Вообще, на волонтерской работе надолго задерживается в среднем где-то один из десяти. Большая часть активно участвует в волонтерском движении от полугода до трех лет. Судя по всему, это обычная статистика. Люди не могут долго этим заниматься постоянно. Но потом они все равно, оставив волонтерство, чувствуют свою причастность к нему, проявляют интерес и на всю жизнь сохраняют то ценное, что вынесли за эти годы своей жизни.

Изначально же цель создания нашего ресурса была крайне проста. Нам нужен был интернет-ресурс для того, чтобы в нашем довольно широком кругу общения была возможность делиться информацией о том, что было и о том, что планируется. Мы хотели создать сайт, который бы рассказывал о нашем движении и наших планах. Чтобы каждый мог прочитать, что было вчера, позавчера и что будет сегодня или через месяц.

Третья задача, которую мы стараемся решать — это размещение просьб о помощи. Если мы размещаем просьбу о помощи, то, как правило, она удовлетворяется. Наш сайт приносит на сегодняшний день большую пользу в том, что через него реально собирается материальная помощь конкретным детям или на какие-то конкретные дела. И это работает.

— Кроме сайта «Молодость не равнодушна!» Вы занимаетесь поддержкой сайта Синодального молодежного отдела? Чем отличается «Молодость не равнодушна!» от синодального сайта?

— «Молодость» — это в основном Киев. Это про киевскую молодежь. Киев все-таки большой город. Можно условно сказать, что по активности это существенная часть всей Украины. Как это ни странно, но в плане православного молодежного движения Киев и вся Украина это почти сопоставимые по степени вещи. Почему? Потому что в регионах, до последнего времени молодежное движение было очень слабо развито.

Сайт синодального отдела с одной стороны является официальным ресурсом, потому что Синодальный отдел по делам молодежи — это церковная структура, но на самом деле дух в нем свободный и живой, ведь это молодежь. Это не то, что на обычных официальных сайтах. У нас такого вообще нет. У нас в основном молодежные дела, горячие новости и репортажи из регионов.

Уже на сегодняшний день регулярно мы наладили общение, переписку и получение информации с молодежными организациями и отделами из более чем двадцати епархий УПЦ. Все основывается на людях. И первой целью для нас была консолидация молодежи и всех знаковых для молодежного движения фигур в регионах. Те люди, которые участвуют в молодежной активности в епархиях, которые приезжали на конференции (а мы три раза уже проводили всеукраинские конференции), являются неравнодушными, креативными, искренними и зажигают других. Они консолидируются вокруг Синодального отдела. Главная наша зада — это создание и работа общей интернет-площадка для реальной консолидации и координации всей работы.

— Какие проблемы Вам приходится решать в процессе работы? Думаю, что это важно знать тем ребятам, которые ищут свою «точку приложения»? Есть ли трудности, кроме финансовых, требуется ли помощь в работе?

— Помощь требуется. На «Молодости» выложено даже несколько наших объявлений о помощи. Наши интернет-ресурсы должны полностью отражать нашу деятельность. Мы должны помочь человеку, пользующемуся интернетом, узнать то, что его интересует, и сделать выбор. Чтобы интернет и наш сайт в нем, работали как инструменты. Для этого необходимо, чтобы все было представлено правильно и удобно для человека.

Вот, допустим, возьмем молодежки, которые проводятся в Ионинском монастыре. Я до сих пор не нашел того, кто бы мог каждую молодежку снимать на видео и потом выкладывать. Я сам приходил, сам снимал, иногда ребята помогали, но я не могу каждую молодежку сидеть и снимать. Первая проблема — это найти человека, который бы снимал. Вторая проблема — найти того, кто на «ты» с видеофайлами, кто может в нужном формате снять, порезать, смонтировать и в Youtube выложить.

Потом — дизайн. Отсутствие дизайнера-программиста, не позволяет нам ни подправить дизайн какого-нибудь нашего ресурса, ни перенести уже сделанный дизайн. Например это касается православного форума (forum-molodost.in.ua) и нового сайта, где выкладываются все записи молодежек molodejka.in.ua).

Затем социальные сети. Нам надо активно продвигать в социальных сетях наши сайты, конкретные идеи, наши проекты и акции и привлекать людей к участию в них.

Безусловно, интернетом сейчас пользуется всего лишь определенный процент людей, но со временем их становится больше. Интернет — это очень перспективное средство коммуникации.

И вот для того, чтобы следить за всеми нашими группами в социальных сетях, наполнять их, работать с множеством родственных групп, проводить мониторинг, продвигать сайты, кто-то тоже должен этим заниматься. Может быть и не всем, но в какой-то части.

А поиск фотографий или картинок. Многим ведь легче читать, когда текст визуально оформлен. Вот и бывает так, что сел готовить к публикации какую-то хорошую статью, стал искал в интернете фотографии или картинки к этой статье. Такие, чтобы они четко передавали идею статьи, чтобы они прямо в яблочко били. Нашел, но убил в итоге на это полдня. Это на поиск четырех то фотографий и картинок! С одной стороны это важно, очень. А с другой стороны большие потери времени.

— Кто Вам помогает в этой важной работе?

— По сайту «Молодость» помогают Надя Попко — по донорству и просьбам о помощи и Максим Китица — по новостям. По Синодальному сайту — Виктория Беденко, веб-мастер.

Но этого очень мало, так как сегодня жизнь и развитие нашего движения, нашей деятельности, ставят все более серьезные и технически сложные задачи, которые соответственно требуют для своего решения серьезных временных и людских ресурсов.

Поэтому нам остро требуются волонтеры в новое, так называемое «информационное направление»: начинающие журналисты и редакторы, фотографы, блогеры, интернет-технологи, дизайнеры, веб-мастера и программисты. Милости просим!

— Отец Дмитрий, Вы сказали о том, что, получая благословение на эту деятельность, не обладали необходимыми навыками. Какое влияние эта работа произвела на Ваш профессиональный рост?

— Здесь мне пришлось приобрести еще несколько специальностей. Во-первых: SEO (оптимизация сайта для лучшей видимости его поисковыми машинами). Специально пошел на курсы, в течении месяца ходил, изучал и практиковался. Потом еще около месяца ходил на специальные курсы, связанные с работой в социальных сетях. Потому что все больше молодежи ими активно пользуются и со временем это использование социальных сетей увеличивается. Поэтому наша задача тоже быть там. И еще закончил специальный тренинг по копирайтингу. Вот такие три, довольно интересных специализации и направления. Я понял, что мне надо изучить это, чтобы сделать наши ресурсы лучше.

— Итак, из Ваших слов стало ясно, что надежная основа для солидного представительства в сети уже заложена, работа ведется, возможность применить свои силы в интересном направлении есть, перспектива развития в профессиональном отношении существует. В завершении позвольте задать вопрос. Чем именно Вам нравится Ваша нынешняя работа? Это делаю для того, чтобы ребята, которые будут читать интервью, смогли понять для себя, что интересного может им дать участие в этом направлении. Хотя в тот период времени, когда Вы начинали, над этим вероятнее всего не задумывались. И большое спасибо Вам за интересную беседу.

— Я бы выделил три главных момента. Работа нашего информационного направления волонтерской деятельности хороша тем, что с одной стороны сочетает в себе возможность применить силы и умения во множестве различных специализаций — в журналистике, фотографии, интернет-технологиях, дизайне и програмировании. С другой стороны она позволяет много узнать и поучаствовать в разных направлениях волонтерской деятельности, о многих молодежных акциях и мероприятиях. Ну и самое важное, что она помогает многим молодым людям узнать об интересной, важной и многообразной волонтерской деятельности и поучаствовать в ней.

Любая работа на мой взгляд интересна, если в нее получается вносить определенный элемент творчества, новых находок и маленьких открытий. Любая работа будет востребована, если ее удастся направить на благо людей. И любая работа не будет вредной, если будет делаться для славы Божьей, а не славы своей.

Интервью подготовил Игорь Сычов
Газета «Прямая речь»

Список сайтов, администратором которых является диакон Дмитрий Николаев:
molodost.in.ua
sinod-molodost.in.ua
forum-molodost.in.ua
miloserdie.in.ua
molodejka.in.ua

Мы обращаемся ко всем неравнодушным людям – начинающим или уже опытным специалистам по фотографии, журналистике, интернет-технологиям, дизайну, к веб-мастерам и программистам, с просьбой помочь нашим интернет-проектам!

За последнее время наши интернет - проекты стали все более востребованными и посещаемыми. На них заходит много новых, еще незнакомых, но интересующихся волонтерской деятельностью людей.

Однако технический и визуальный уровень наших интернет – проектов, так же как и их usability, оставляют желать лучшего. Так как вся эта работа осуществляется на добровольной основе, то это позволяет сосредоточиться только на самом важном, отчего многие другие задачи просто выпадают или исполняются не профессионально.

В настоящее время нам крайне необходима помощь в следующих вопросах:

- настроить необходимую структуру и повесить разработанный дизайн на сайт wordpress (дизайнер) - проект Милосердие;

- готовить репортажи, новости, фотографии и статьи о жизни молодежки и волонтерских проектах и направлениях (журналист) - сайт Молодость неравнодушна;

- установить разработанный дизайн на форум с движком simple-machine (дизайнер);

- наполнять, продвигать, приглашать друзей и следить за развитием наших страничек и групп в социальных сетях ВКонтакте и Facebook (администратор групп);

- обрабатывать видеофайлы с молодежки и наших мероприятий, выкладывать их через Youtube на соответствующем сайте (видеоинженер);

Кто хочет нам помочь и стать интернет - волонтером, обращайтесь по телефонам: (093) 979-59-21, (050) 208-57-86, (067) 966-07-01 или по e-mail: miloserdie@ukr.net

Нам крайне нужна ваша помощь!

Помогая нам вы можете приобрести ценный опыт, сделать полезное дело. Возможна и посильная оплата работы.