Технология волонтёрства, или как правильно делать добрые дела...

19 марта 2012

Добрый самарянин — о бескорыстном милосердии которого рассказывает Господь в одной из Своих притч — вот прообраз современного волонтера. И хотя с тех пор прошла уже не одна сотня лет, люди продолжают находить смысл в деятельности на благо других.

Идет Великий пост. И вот мы уже меньше стремимся к развлечениям, а больше к делам милосердия и молитве. Возможно, именно этим постом кто-то решит попробовать себя в волонтерской деятельности, а кто-то — ее возобновит или организует новое направление.

Изложенные ниже мысли — это срез моего скромного волонтёрского опыта. Надеюсь, они помогут кому то избежать ошибок и разочарований, связанных с волонтерской деятельностью.

Итак, по порядку. Кто такой волонтер, и как его представляют те, кто сам никогда подобным не занимался?

Раньше мне казалось, что волонтер — это тот, кто ходит с повязкой красного креста на рукаве и спасает человечество: голодных детей в Анголе, синих китов или первоцветы, занесенные в Красную книгу. Оказалось, волонтерство не всегда так глобально и очень часто лишено ореола героизма.

Потом я думала, что волонтеры — это те, кто раз в году (Новый год, как правило) приезжают туда, где находятся люди, брошенные обществом. Везут с собой новые/старые игрушки, одежду, технику, лекарства, еду и какой-нибудь «праздник» (клоунов или Деда Мороза). Оказалось, настоящее волонтерство требует гораздо большего времени и усилий , чем ты думаешь.. Это — от 1 раза в две недели до нескольких поездок по разных направлениям в течении недели (среди моих знакомых — несколько ребят, которые «волонтёрствуют» по такому плотному графику).

Если вы решили примкнуть к какому-то направлению или самостоятельно организовать поездки, приготовьте ответ на вопрос «ЗАЧЕМ МНЕ это надо?», с особым вниманием на первых двух словах. В будущем это поможет в какой-то мере избежать проблем с эмоциональным выгоранием.

Со временем, внутренняя мотивация вашего волонтерства будет меняться — и это нормально. Она будет «расти» и «взрослеть» вместе с вами.

Общую причину нужно придумать посерьезнее, чем «мир во всем мире», потому что администрации и персоналу детдома, больницы, дома престарелых будет сложно поверить, а вам объяснить, почему вы не спите в субботнее утро.

Например, для дежурной, которая сидит на проходной в психоневрологическом интернате (куда мы с ребятами ездим вот уже больше года), мы до сих пор — «студенты-медики», которые каждую субботу приходят на практику. Бабушка сама придумала эту версию, потому что так и не смогла принять, что мы приезжаем «просто так».

Кстати, аргументация, что вы собираетесь заняться волонтерством из «религиозных убеждений» вполне устраивает многих. Но тогда какое-то время вам придется поработать на авторитет. Ваша личная ответственность должна возрасти — иначе любой промах будут ассоциировать с Церковью («вот, они, какие, эти верующие»).

Да, и приготовьтесь к тому, что называть вас будут именно так — «верующие». Невоцерковленные люди вкладывают в это слово значение «немного не в себе на почве религии». Согласитесь, но ведь не так уж и плохо, когда тебя называют «верующим» — для меня это всегда служило напоминанием, что волонтеры должны иметь веру (в Божий промысел и добро в своем сердце).

Не лишним будет напомнить, что ни в какие конфликты с руководством или персоналом лучше не вступать (если, конечно, от этого не зависит напрямую жизнь или здоровье ваших подопечных). Мы приходим для того, чтобы помогать, а не усложнять жизнь людям, которые заботятся о «наших» подопечных. Уважайте этих людей, ведь чаще всего именно они — герои. Волонтеры приезжают, как правило, на несколько часов в неделю, а персонал работает ежедневно по восемь, получая «вполне государственное» вознаграждение за свой труд.

У волонтеров часто возникает соблазн обвинить персонал или администрацию в том, что подопечными занимаются плохо или не так хорошо, как «могли бы мы». Этого можно избежать, если ставить себя время от времени на место других. Не ищите в этих людях врагов, ищите соратников, друзей и единомышленников — и вы обязательно их найдете. Сообща можно сделать многое!

Но в двух словах скажу следующее: вам же будет лучше, если будете предельно честны с собой. Нет мотивации плохой или хорошей — есть настоящая и та, в которой вы пытаетесь убедить себя или других.

Если вы хотите познакомиться с другими православными ребятами — это вполне нормальная мотивация. Вы можете хотеть чему-то научиться с помощью волонтерства, развить какие-то качества. Ставьте реальные внутренние цели, даже если у вас глобальная миссия — спасти мир. Тогда если что-то пойдет не так, вы не останетесь с разбитыми надеждами и ощущением бесцельности проделанной работы.

Важно правильно выбрать направление деятельности. Человек может робко стоять в сторонке в одном направлении — и быть душой компании в другом месте. Прислушайтесь к себе, оцените свои способности. Поездите, присмотритесь к разным волонтёрским коллективам. Ведь это командная работа, и хорошо бы чувствовать, что вы с «коллегами» «на одной волне».

Определившись с направлением, нужно понять, чем конкретно вы собираетесь заниматься с подопечными. Ставьте цели стратегические и обязательно промежуточные — нет печальнее зрелища, чем волонтер, который не знает, зачем он приехал. Не пытайтесь охватить все. Возьмитесь за что-то одно и делайте это качественно. К чему вы стремитесь: подтягивать детей в учебе, развивать физически, учить домашнему хозяйству, или вы ездите к людям, чтобы скрасить их досуг, помочь отвлечься от плохих мыслей, выразить эмоции через творчество, — вы должны знать, а ваши подопечные чувствовать, в чем цель ваших поездок. Приезжать, чтобы «любить людей», или «жалеть их» — не нужно (гораздо результативнее в таком случае будет остаться дома и помолиться за них).

С целями и задачами определились, идем дальше. Какой должна быть периодичность поездок? Здесь рассчитывайте по личной загруженности. Важна, скорее, регулярность поездок, чем их количество.

Самое главное правило волонтера — помогая другим, не забывай о близких. Помню, как вначале поездок немного нездоровый запал моей волонтерской деятельности остудил духовник: «Ты, в первую очередь, дочь, тетя, крестная, внучка — и Бог, в первую очередь, спросит с тебя, что ты сделала в этом качестве. Выполни сначала свой долг, а потом — спасай мир».

Бог доверил нам наших близких, чтобы мы заботились о них. Не очень хорошо идти в дом престарелых к чужой бабушке Мане, если своей звонил полгода назад. Торопитесь любить близких, они, к сожалению, с нами не навсегда.

Поэтому распределите свое время так, чтобы вам его хватало и на близких, и на друзей, и на работу, учебу, и на отдых. И если планируете сделать волонтерство частью своей жизни — не забрасывайте ни в коем случае другие сферы своей жизни! Иногда может казаться, что если я помогаю кому-то, кто особенно нуждается, то Бог сам устроит все в моей жизни и без моего участия. Такое действительно бывает, но крайне редко. Поэтому, если беретесь помогать другим, умейте помогать и самому себе, когда бывает нужно.

Я замечала, что как раз те, у кого в своей жизни все на своих местах, в итоге, оказываются самыми «качественными» волонтерами. В таких людях чувствуются и запасы безграничного оптимизма, и внутреннее спокойствие, и интерес к жизни, и желание делиться этим — все, чего так не хватает, и к чему тянутся подопечные любых социальных учреждений.

Самое начало волонтерства можно сравнить с периодом неофитства в Церкви — Бог дает удивительное чувство после каждой поездки, дает силы, чтобы все успевать и ездить часто, не испытывая усталости, дает увидеть какие-то вещи, на которые раньше никогда бы не обратил внимания, сводит тебя с необыкновенной душевной чистоты людьми... И еще много-много всего. К сожалению или к счастью, этот период рано или поздно заканчивается. Но это не значит, что нужно все бросать. Надо просто сверить компас, и какое-то время вести корабль одному. Ведь мы твердо знаем, что плыть нужно, и нас ждут.

Любовь Дубова