Мама, они говорят, что я – плохой!

Травля, или буллинг – это болезнь группы. Ее причина – нарушение порядка в системе. Говоря простым языком, никакой ребенок не застрахован от буллинга, если он попал в коллектив, в котором есть травля.

Как выглядит травля?

• Группа людей, часто во главе с лидером, выбирает кого-то в качестве жертвы и систематически обижает его.
• Агрессоры могут применять эмоциональное насилие (унижение, обидные прозвища, преследование в интернет-пространстве, высмеивание, распускание сплетен, шантаж, демонстративное игнорирование), финансовое насилие (вымогательство, лишение денег и вещей), физическое насилие (тычки, пинки, избиения).
• Силы в схватке не равны, жертва не может постоять за себя.
• Роли в такой группе фиксированы. Это не конфликт, в котором жертва и агрессор периодически меняются местами, нападая друг на друга по очереди.

Как понять, что мой ребенок столкнулся с травлей, если он/она ничего не рассказывает?

Действительно, иногда дети скрывают факт столкновения с травлей. Такое бывает и из-за недостаточной степени доверия в семье, и из-за того, что агрессоры могут сильно запугивать, давить на то, что жаловаться нельзя. Также некоторые дети придерживаются позиции «я должен разобраться сам».

Вот изменения в поведении ребенка, которые должны вас насторожить:

▸ Нежелание идти в школу, детский сад или на занятия (туда, где происходит травля).

Конечно, выводы стоит делать после нескольких подобных инцидентов, а не из-за разового желания отдохнуть от учебы. Ребенок может начать регулярно имитировать недомогание, жаловаться на боль в животе, плохое самочувствие, прогуливать.

▸ Проблемы со сном и аппетитом.

Тело часто ярко сигнализирует о негативных переживаниях сбоями в простых процессах. Под воздействием переживаний ребенок может быть сонным, вялым, или, наоборот, чрезмерно напряженным.

▸ Замкнутость, необщительность, раздражение, подавленность.

Постоянный стресс из-за столкновения с насилием забирает силы, поэтому на позитивные процессы их не остается.

▸ Негативные высказывания о себе.

Если в речи стали появляться такие слова как: «меня никто не любит», «я никому не нужен», «я неудачник» и так далее, это повод насторожиться.

▸ Ухудшение успеваемости.

При столкновении с буллингом может резко пропасть интерес к учебе, так как на нее попросту не хватает ресурсов.

▸ Ссадины, синяки, испорченные и пропадающие вещи.

Разумеется, серьезным сигналом об опасности являются прямые доказательства физического насилия или селф-харм. 

Что делать?

Первое и самое важное правило – не оставлять ребенка наедине с его проблемой. Советы «само пройдет», «дай им отпор», «сам должен решить», «начни изменения с себя» КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ДОПУСТИМЫ!

Детям, столкнувшимся с травлей, ОБЯЗАТЕЛЬНО нужна помощь взрослых.

Да, вам может быть сложно сталкиваться с реальностью, где вашего ребенка обижают, и хочется отвернуться, не замечать. Но это очень плохой вариант. Сейчас ваша задача – трезво смотреть на проблему и выполнять поддерживающую и защитную функцию.

Механизм правильного противодействия травле можно разделить на две части:

• «домашняя» поддержка ребенка;
• меры по устранению проблемы.

▸ Домашняя поддержка

• Объяснить ребенку, что такое травля.

Рассказать, что это – болезнь группы, что агрессоры таким образом пытаются самоутвердиться и справиться с ощущением собственной несостоятельности, что вины жертвы нет, и абсолютно любой человек может оказаться на его месте, вне зависимости от национальности, силы духа и прочего.

«Ты – нормальный. С тобой все в порядке. Я найду способы защитить тебя. То, что происходит, недопустимо, так не должно быть, и твоей вины в этом нет. Мы найдем возможность все исправить. Я с тобой. Мы вместе».

Это послание следует повторять не раз и не два, а как можно чаще.

▸ Изолировать ребенка от агрессоров.

Если поиск глобального решения в процессе, то ребенку лучше не посещать учреждение, в котором он столкнулся с травлей, до тех пор, пока не найдется ответственный за решение проблемы буллинга. И нет, ничего страшного не произойдет, если придется пропустить какое-то количество учебных дней. От этого еще ничья жизнь не сломалась, а вот от травли – сломалась, и не одна.

Если по каким-то причинам буллинг не получится устранить, то лучше сменить место учебы.

▸ Необходимо реабилитировать самооценку ребенка.

После того, как ситуация стабилизируется и ребенок будет в безопасности, важно поддержать его самооценку, обращая особое внимание на достижения, подчеркивая сильные стороны. Больше хвалить, больше подмечать позитивных вещей.

Одновременно с этим важно легализовать право быть слабым или совершать ошибки. В том числе показывать это своим примером. Ребенок должен понимать, что у всех в семье есть свои слабости, и это нормально.

▸ Не стесняться обращаться за поддержкой.

Если после прекращения травли ребенок остается подавленным или наоборот агрессивным, если у него нет друзей и увлечений, если вы замечаете какие-то серьезные изменения в его поведении, то нужно обратиться к психологу. Иногда последствия буллинга наносят слишком тяжелый ущерб психике и справиться с этим можно только при помощи специалиста.

▸ Меры по устранению проблемы

Ответственность за решение проблемы травли лежит на том, кто управляет коллективом, в котором возник буллинг.

Поэтому действовать следует согласно вот такому плану:

1. Обратиться к учителю, воспитателю или другому взрослому, ответственному за группу, в которой возникла проблема.
2. Назвать вещи своими именами. Выразить нетерпимость к травле. Потребовать содействия в решении проблемы.
3. Если учитель не компетентен в данном вопросе или уклоняется от сотрудничества, привлекайте психолога, директора. Нужно найти того, кто признаёт проблему и возьмет на себя ответственность за ее решение.
4. В каждой стране существует организация, которая занимается вопросами травли. Можно обратиться к ним, они помогут найти выход из сложившейся ситуации.
5. В некоторых случаях следует обращаться в правоохранительные органы. Поэтому следы физического насилия и иные доказательства лучше всего фиксировать официально.
6. Для устранения травли в коллективе существует определенный регламент работы с группой. Важно, чтобы специалист, взявшийся за решение проблемы, был с ним знаком.  

Регламент работы с группой

Вот что должен знать и делать тот, кто будет заниматься устранением болезни группы.

Лучше всего, если ответственность за решение проблемы возьмет на себя авторитетный для конкретной группы взрослый, которому дети доверяют.

▸ 1. Дать травле название.

Первым шагом в работе с детьми является обозначение проблемы, возникшей в их коллективе. Взрослый должен сказать, что намеренное причинение зла, обзывательства, дразнилки, порча вещей, физическое насилие – это не «игра», «мы в шутку», «а че такого?», «просто у него не ладятся дела с одноклассниками». Это насилие, буллинг.

▸ 2. Высказать четкую позицию против травли.

Дети должны понять, что насилие неприемлемо. Кто-то может не нравиться, кто-то может быть непопулярен, неуспешен в чем-то. Но никто не заслуживает того, чтобы ему причиняли боль. Ни физическую, ни эмоциональную.

▸ 3. Работать с группой, а не с зачинщиками.

Не имеет смысла устраивать разбирательства в том, кто начал первый и почему так получилось. Нужно обозначить, что происходящее понятно, неправильно и так больше быть не должно.

Детям необходимо объяснить, что справляться важно всем вместе и вклад каждого ценен. От всех зависит выздоровление их коллектива.

В этом случае не будет противопоставления жертвы и насильника, которое только укрепляет роли.

При таком подходе у зачинщиков не возникнет необходимости сопротивляться обвинениям и непереносимому стыду, они смогут перенаправить свои силы в мирное русло, наблюдатели получат возможность выразить свое несогласие, начать действовать, а жертва обретет право на безопасность.

▸ 4. Вместе дать моральную оценку происходящему.

На этом этапе можно попросить каждого оценить свой вклад в существование травли. Например, от 1 до 3, где 3 – «поддерживаю травлю», 2 – «иногда участвую в травле, но мне потом плохо от этого», 1 – «не поддерживаю травлю». Нужно обсудить, как страдает группа из-за насилия, и то, что плохо себя чувствуют все ее участники. Надо помочь детям дать свою собственную моральную оценку происходящего.

▸ 5. Сформировать новые позитивные правила жизни для группы.

Остановив поток насилия, нужно дать детям новые ориентиры, чтобы всё не вернулось обратно на круги свои. Новые правила важно записать вместе с ребятами и повесить на видное место. «Не решать проблемы кулаками», «Не молчать, если кого-то обижают», «Не оскорблять друг друга», «Общаться вежливо» и так далее. Хорошо, если каждый из учеников проголосует за новые правила, добровольно оставит подпись на данном «документе» и выразит свое согласие.

▸ 6. Следить за позитивными изменениями и поддерживать их.

Авторитетный взрослый должен продолжать поддерживать интерес детей к их общей победой над травлей, спрашивать, как дела, отмечать позитивные изменения, создать игры на закрепление результата.

▸ 7. Развивать коллектив.

Только когда насилие устранено полностью, можно говорить о методах улучшения атмосферы в группе. Важно, чтоб каждый имел возможность проявить свои таланты в разном, чтоб роль «главного» была гибкой и передавалась между ребятами. Кто-то лучше шутит, кто-то рисует, кто-то хорош в математике – каждый должен иметь право на самовыражение.

Что делать нельзя

• Пытаться вызвать жалость к жертве;
• Искать виноватых;
• Обесценивать проблему;
• Пытаться помочь договориться;
• Считать, что дети должны сами разобраться;
• Говорить, что обе стороны виноваты;
• Пытаться сделать жертву популярной в группе за счет ее сильных сторон, когда травля еще не устранена.

Методы профилактики

А можно ли как-то предотвратить столкновение с травлей? На сто процентов – нет, но вы можете научить своего ребенка правильно реагировать.

▸ Центральная идея – насилие ни в какой форме не допустимо.

Если ребенок приучен к уважению себя и других, если у него здоровые границы, при встрече с травлей он не станет соглашаться с тем, что ничего страшного не происходит. Он будет знать, что это неприемлемо и расскажет о случившемся взрослым.

▸ Формируйте доверие

Встретиться с травлей может любой ребенок, но степень разрушительных последствий зависит во многом от того, как скоро он обратится за помощью. Разумеется, чем быстрее, тем лучше. Для этого нужно формировать и поддерживать доверительные отношения с ребенком. Дети должны знать, что могут рассчитывать на поддержку родителей, что любящие взрослые всегда на стороне своего ребенка и найдут возможность за него заступиться.

Доверительные отношения формируются по принципу уважения. Если ребенок знает, что вам можно доверить секрет, если, рассказывая что-то, он/она не сталкивается с насмешками, критикой, обесцениванием, если проблемы в вашей семье решаются путем переговоров, а не с помощью эмоционального или физического насилия, это уже весомое подспорье.

▸ Пропагандируйте идею равности

Если с детства закладывать детям ценность самого существования, ценность жизни, то можно уберечь его от множества бед в будущем. «Ты ценен по факту своего существования», «Я люблю тебя любого», «Ты мне дорог, важен и нужен», «Я рядом, ты всегда можешь рассчитывать на мою защиту» – вот те фразы, которые формируют крепкий фундамент доверия и взаимоподдержки в семье.

В то же время важно, чтобы маленький человек понимал, что жизнь других так же ценна, как и его собственная. Другой – это уникальная личность со своими особенностями и способностями. Все люди разные, но каждый одинаково имеет право на безопасность и уважение. Вне зависимости от национальности, вероисповедания, цвета кожи, социального положения.

Нужно говорить об этом с детьми. Тогда они смогут вовремя замечать недопустимое, и многие трагедии можно будет предотвратить.

Джерело